Müşteri Hizmetleri 0850 302 89 02
Fatura Öde / Online İşlemler İletişim WhatsApp 0543 228 83 70
Hemen Başvur

Gizlilik ve Çerez Politikası

Web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, çerezleri ve gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz.

1. Kapsam

Bu politika, www.yakanet.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde geçerlidir. Abonelik ve hizmet süreçlerinde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

2. Topladığımız bilgiler

  • Altyapı sorgulama: Aradığınız adres ve paylaştığınız konum, adresinizde hizmet olup olmadığını göstermek için kullanılır ve sunucularımızda saklanmaz (ayrıntılar).
  • Başvuru ve “haber ver” formları: Formu gönderdiğinizde yazdığınız ad, telefon, adres, paket ve varsa sorgudaki konum bilgisi, size dönüş yapmak için sunucumuzda kaydedilir (ayrıntılar).
  • Bize yazdığınız mesajlar: Başvuru veya bilgi almak için WhatsApp, telefon ya da e-posta ile ilettiğiniz bilgiler.
  • Teknik kayıtlar: Siteyi barındıran sunucunun güvenlik ve işletim amacıyla tuttuğu IP adresi, ziyaret zamanı ve tarayıcı bilgisi gibi kayıtlar.

3. Yapmadıklarımız

  • Kişisel bilgilerinizi satmayız, kiralamayız.
  • Sitede üyelik veya hesap oluşturmanızı istemeyiz.
  • Web sitemizde kart bilgisi almayız; ödemeler banka ve ödeme kuruluşlarının güvenli sayfalarında yapılır.

4. Çerezler

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz kendi alan adı üzerinden reklam, takip veya analiz çerezi kullanmaz.

Sayfalarımızda kullanılan üçüncü taraf servisler (aşağıda) kendi çerezlerini veya benzeri teknolojileri kullanabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda harita gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. Üçüncü taraf servisler

ServisNe içinİletilen bilgi
Yandex HaritalarAltyapı sorgulama haritası, adres arama ve önerilerIP adresi, aranan adres metni, seçilen konum
Google FontsSayfadaki yazı tipleriIP adresi, tarayıcı bilgisi
WhatsApp (Meta)Başvuru ve iletişim (yalnızca siz yazmayı seçerseniz)Telefon numaranız, mesaj içeriği

Bu servislerin bilgileri nasıl işlediği kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Güvenlik

Web sitemiz SSL/TLS şifrelemesiyle (https) yayın yapar; tarayıcınızla sitemiz arasındaki iletişim şifrelenir. Bilgilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.

7. Başka sitelere bağlantılar

Sitemizde başka sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. İletişim

Bu politika hakkındaki sorularınız için info@yakanet.com.tr adresine yazabilir veya 0850 302 89 02 numarasını arayabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız için KVKK başvuru yollarına bakınız.