KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla YAKANET Elektronik Haberleşme Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (“Yakanet”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

Adres

Hacımiktat Mah. Dervişoğlu Sk. No:38 İç Kapı No:301 Merkez / Giresun

MERSİS No

0928045303500010

Telefon

0850 302 89 02

E-posta

info@yakanet.com.tr

KEP adresi

yakanet@hs01.kep.tr

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Hizmetin türüne ve bizimle hangi kanaldan iletişime geçtiğinize bağlı olarak aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

3. İşleme amaçları

• Adresinizde hizmet verip veremeyeceğimizi belirlemek ve başvurunuzu almak,
• Altyapımızın henüz ulaşmadığı yerlerden gelen talepleri değerlendirerek yeni hizmet bölgelerini planlamak ve bölgenize hizmet geldiğinde size haber vermek,
• Abonelik sözleşmesini kurmak ve yürütmek; kurulum, nakil, söküm ve teknik destek hizmetlerini vermek,
• Faturalandırma, tahsilat ve muhasebe işlemlerini yapmak,
• Elektronik haberleşme mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek; trafik kayıtlarını mevzuatta öngörülen sürelerle saklamak ve yetkili mercilerin taleplerini karşılamak,
• Ağımızın ve bilgi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
• Talep ve şikâyetlerinizi sonuçlandırmak, hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek,
• Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak,
• “Komşunu getir” kampanyasında davet linki almanız halinde adınızı ve telefon numaranızı, davetinizle gelen başvuruları sizinle eşleştirip kampanya hediyenizi tanımlamak için kullanmak. Davet ettiğiniz kişiye yalnızca adınız ve soyadınızın baş harfi gösterilir.
• İzin vermeniz halinde size kampanya ve yeniliklerle ilgili bilgi göndermek; “Taahhüdün bitince haber verelim” formunda izin verdiyseniz taahhüdünüz bitmeden sizi telefonla aramak veya SMS göndermek. Bu izni dilediğiniz zaman 0850 302 89 02’yi arayarak geri alabilirsiniz.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. maddesinde sayılan şu sebeplere dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: altyapı sorgulama, başvuru, abonelik, kurulum, destek ve faturalandırma,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük: 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 5651 sayılı Kanun, vergi mevzuatı ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu düzenlemeleri kapsamındaki işlemler,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlık ve tahsilat süreçleri,
• Meşru menfaat: ağ güvenliği ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla),
• Açık rıza: pazarlama amaçlı iletişim ve açık rızaya dayanması gereken diğer işlemler. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verileri nasıl topluyoruz

Kişisel verilerinizi; web sitemizdeki altyapı sorgulama ve başvuru araçları, WhatsApp ve telefon görüşmeleri, abonelik sözleşmeleri, online işlemler sayfası ve mobil uygulamamız, saha ekiplerimizin kurulum ve servis sırasında doldurduğu formlar ile ağ ekipmanlarımızın otomatik kayıtları aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda topluyoruz.

6. Altyapı sorgulama ve konum bilgisi

Web sitemizdeki altyapı sorgulama aracı, adresinizde hizmet verip veremeyeceğimizi gösterir. Bu araç kullanılırken:

• Yazdığınız adres metni ve seçtiğiniz noktanın konumu, adres bulma ve harita gösterimi için Yandex Haritalar servisine iletilir.
• “Konumumu kullan” seçeneği, yalnızca siz onay verdiğinizde ve tarayıcınızın konum izni ile çalışır. İzin vermezseniz adresinizi yazarak sorgulama yapabilirsiniz.
• Sorgu sonucu tarayıcınızda hesaplanır; aradığınız adresi ve konumunuzu kendi sunucularımızda kaydetmeyiz.
• Sonuç ekranından başvuru veya “Bölgeme gelince haber ver” formunu doldurup gönderirseniz; adınız, telefonunuz, adresiniz, seçtiğiniz paket ve sorgudaki konum bilginiz, başvurunuzu değerlendirmek, sizi aramak ve hizmet bölgelerimizi planlamak amacıyla kendi sunucumuzda kaydedilir.
• Formu göndermek yerine WhatsApp ile yazmayı seçerseniz mesajınız WhatsApp üzerinden bize ulaşır.

7. Kişisel verilerinizi kimlere aktarıyoruz

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, yargı mercileri ve mevzuatın yetkilendirdiği diğer kurumlar,
• Hizmet aldığımız iş ortakları: kurulum ve saha hizmeti veren firmalar, abone yönetim ve faturalama yazılımı sağlayıcıları, barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
• Ödeme ve finans kuruluşları: bankalar ve ödeme kuruluşları,
• Danışmanlar: mali müşavir, bağımsız denetim ve hukuk danışmanları.

Yurt dışına aktarım

Altyapı sorgulama aracı Yandex Haritalar servisini, iletişim kanallarımızdan biri ise WhatsApp (Meta) servisini kullanır. Bu servislerin sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, bu servisleri kullandığınızda adres, konum, iletişim ve mesaj içeriği bilgileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

8. Saklama ve imha

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklarız. Örneğin abonelik ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca, trafik kayıtları ise elektronik haberleşme mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır. “Bölgeme gelince haber ver” talepleri, bölgenize hizmet götürülüp size haber verilene kadar ve en fazla [2 yıl] saklanır; sonuçlanmayan başvurular [1 yıl] sonra silinir. Süre dolduğunda veya işleme sebebi ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Çalışan adayları

Komşunu getir 🎁 e-Devlet ile abonelik Kariyer sayfamızdaki başvuru formunu doldurmanız halinde:

• İşlenen veriler: ad soyad, telefon, varsa e-posta, yaşadığınız yer, başvurduğunuz pozisyon, deneyim, eğitim, sürücü belgesi ve yüksekte çalışma belgesi bilgisi, başlama tarihi, yazdığınız açıklama ve yüklediğiniz CV dosyası.
• Amaç ve hukuki sebep: başvurunuzu değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek; iş sözleşmesinin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Kimler erişebilir: başvurular yalnızca yetkili yöneticilerimiz tarafından görüntülenir; üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Başvuru bildirimi, işe alım sürecinde kullandığımız mesajlaşma servisi (Telegram) üzerinden ad, telefon ve pozisyon bilgisiyle yetkililerimize iletilir.
• Saklama süresi: başvurunuz, işe alım süreci sonuçlanana kadar ve en fazla 6 ay saklanır. Formda izin verirseniz, ileride açılacak pozisyonlar için 1 yıl saklanır. Süre sonunda CV dosyanızla birlikte silinir.
• Özel nitelikli veriler: CV’nize fotoğraf, sağlık, din, dernek üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi eklemeniz gerekmez; lütfen eklemeyin.

Başvurunuzun silinmesini dilediğiniz zaman 0850 302 89 02 veya aşağıdaki başvuru yollarıyla isteyebilirsiniz.

9. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru yolları

Haklarınızla ilgili taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte şu yollarla iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçeyle Hacımiktat Mah. Dervişoğlu Sk. No:38 İç Kapı No:301 Merkez / Giresun adresine şahsen veya noter aracılığıyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile yakanet@hs01.kep.tr adresine,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@yakanet.com.tr adresine.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.